简析租车新规的服务须在实际中检验

分类 : 用车指南 来源 : 凹凸租车

简析租车新规的服务须在实际中检验

   海口凹凸租车具有专业化的敬业团队,优质服务,顾客至上的宗旨是我们不懈的追求。诚信是我们服务之本,便捷是我们服务之准,用户的满意和信赖是我们的服务标准。公司创办以来,以其完善的服务与管理赢得了客户的好评。运用先进的经营理念,不断创新业务模式,提高服务水平,积累了丰富的管理经验,并本着“诚信租赁,服务于心”的宗旨热诚为广大客户提供快捷、周到的租车服务。
       《出租车运营服务规范》将于2014年4月1日正式实施。明文规定:司机在乘客上车前,不得有询问目的地等挑客行为;除包车服务外,要使用计价器,不得议价,不得绕路,不得中途甩客;不在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰;车内无杂物、无异味;提倡说普通话,使用“很高兴为您服务”、“请系好安全带”、“请记住我的车牌号”、“您需要打开空调吗”等26种服务用语。
        相对于2008年版本,新规范纳入了电话约车等近些年在客运出租行业出现的新生事物。
        根据此次公布的新标准,密集居民社区内宜设候车站台。同时,此次标准还增加出租车司机的诚信服务要求,鼓励使用节能环保车辆、无障碍车,将预约租车改为电召服务等。

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